Datenschutzerklärung

Bei Anette-Aura behandeln wir Ihre persönlichen Daten mit derselben Sorgfalt, die wir in die Auswahl unserer Stücke legen. Diese Datenschutzerklärung erklärt in klarer Sprache, wie wir die Daten erheben, verwenden und schützen, die Sie mit uns teilen, wenn Sie https://anette-aura.com/ besuchen, eine Bestellung aufgeben oder unser Team kontaktieren. Mit der weiteren Nutzung unserer Website akzeptieren Sie die nachfolgend beschriebenen Praktiken. Sollten Sie mit einem Punkt nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

Wer wir sind

Firmenname: Anette-Aura
Adresse: Route de la Glâne 20, 1695 Villarlod, Schweiz
E-Mail: info@anette-aura.com

Tauchen Sie auf Instagram in die Welt von Anette-Aura ein: @anette_aura_shop

Welche Daten wir erheben

Während Sie bei uns stöbern und einkaufen, können folgende Daten erhoben werden:

Technische Angaben wie Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp und Ihre Zeitzone
Persönliche Angaben, die Sie beim Checkout machen, darunter Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse und Zahlungsinformationen
Alle Informationen, die Sie uns freiwillig übermitteln, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten helfen uns dabei:

Bestellungen zu bearbeiten und die Lieferung zu organisieren
Fragen zu beantworten und Support zu leisten
Unsere Website sicher und frei von Betrug zu halten
Ihr Einkaufserlebnis auf Sie abzustimmen
Marketingmitteilungen zu senden – jedoch nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben

Weitergabe Ihrer Daten

Einige vertrauenswürdige Partner benötigen eingeschränkten Zugriff auf Ihre Daten, damit wir den Shop ordnungsgemäss betreiben können. Dazu gehören:

Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, Twint)
Versand- und Logistikunternehmen
Technologie- und Marketingplattformen wie Shopify, Google und Meta

Ihre persönlichen Daten werden von uns niemals verkauft oder vermietet.

Cookies

Auf Ihrem Gerät werden kleine Cookie-Dateien gespeichert, um:

Ihre Einstellungen zu speichern
Geschwindigkeit und Funktionalität der Website zu verbessern
Ihnen Inhalte anzuzeigen, die zu Ihrem Geschmack passen

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren. Einige Bereiche der Website funktionieren dann möglicherweise nicht wie erwartet.

Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und weiterem anwendbarem Datenschutzrecht haben Sie das Recht:

Eine Kopie der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben
Die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen
Die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken
Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, einschliesslich der Abmeldung von unserem Newsletter

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns einfach an info@anette-aura.com.

Schutz von Minderjährigen

Anette-Aura richtet sich an erwachsene Kundinnen und Kunden. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass uns solche Daten übermittelt wurden, werden diese unverzüglich gelöscht.

Internationale Datenübermittlung

Wenn Sie aus der Schweiz bei uns einkaufen, beachten Sie bitte, dass Ihre persönlichen Daten zeitweise ausserhalb der Schweiz verarbeitet oder gespeichert werden können – etwa im EU-/EWR-Raum oder in den USA – durch vertrauenswürdige Partner wie Zahlungsanbieter, Technologieplattformen oder Versandunternehmen. Jede Übermittlung erfolgt sorgfältig und im Einklang mit den für uns geltenden Datenschutzstandards.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst und bewahren Ihre Informationen nur so lange auf, wie wir sie tatsächlich benötigen:

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen
Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten)
Zur Klärung allfälliger Streitigkeiten

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden. Die aktuelle Version ist stets hier auf der Website von Anette-Aura veröffentlicht – es lohnt sich, gelegentlich vorbeizuschauen.

Widerruf und Rücksendung

Möchten Sie von Ihrem Kauf zurücktreten oder einen Artikel zurücksenden, genügt eine kurze E-Mail an info@anette-aura.com mit Ihrer Bestellnummer. Unser Team meldet sich mit den nächsten Schritten. Die Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie (60 Tage ab Zustellung).

Kontakt

Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung? Wir sind gerne für Sie da:

Firmenname: Anette-Aura
Adresse: Route de la Glâne 20, 1695 Villarlod, Schweiz
E-Mail: info@anette-aura.com

Tauchen Sie auf Instagram in die Welt von Anette-Aura ein: @anette_aura_shop

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Anette-Aura. Der Schutz Ihrer Daten ist Teil davon, wie wir uns um Sie kümmern.