Versand

Versandrichtlinie

Etwas Neues für die eigene Garderobe zu entdecken, sollte sich wie ein kleines Fest anfühlen – nicht wie eine Wartezeit voller Fragezeichen. Bei Anette-Aura haben wir unseren Versandprozess so gestaltet, dass er ruhig, klar und verlässlich ist, damit die Zeit zwischen Bestellung und Auspacken von Anfang bis Ende spannend bleibt.

Die Lieferkosten innerhalb der Schweiz übernehmen vollständig wir. Keine Überraschungsgebühren beim Checkout, kein Kleingedrucktes. Nur die Stücke, die Sie ausgewählt haben, sorgfältig verpackt und auf dem Weg zu Ihrer Haustür. Derzeit liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz, und jede Bestellung wird von Hand vorbereitet, bevor sie uns verlässt.

Wie lange es dauert

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Standardlieferung dauert in der Regel 3–7 Werktage. Ihre Bestellung sollte innerhalb von 4–9 Werktagen bei Ihnen eintreffen.

Unser täglicher Annahmeschluss

Der tägliche Annahmeschluss ist 15:00 Uhr (MEZ), Montag bis Samstag. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Daten, damit Sie seinen Weg nach Hause verfolgen können. Wir bemühen uns stets, pünktlich zu liefern. Gelegentlich kann es dennoch zu Verzögerungen kommen, insbesondere in der Hochsaison oder aufgrund von Wetter- oder Logistikproblemen. In solchen Fällen halten wir Sie auf dem Laufenden, damit nichts überraschend kommt.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie eine Frage zu Ihrer Lieferung haben, ist unser Team nur eine Nachricht entfernt. Schreiben Sie uns jederzeit an info@anette-aura.com.